Al viajar con Japan Airlines, las franquicias de equipaje de cabina y de facturación varían en función de si se viaja en una ruta nacional o internacional, y también dependen de la clase de viaje seleccionada.
En este artículo, explico las franquicias de cabina y de equipaje facturado de Japan Airlines, y expongo las tarifas por equipaje adicional y exceso de equipaje.
Japan Airlines tiene páginas web de información separadas para asuntos de equipaje nacional e internacional:
Equipaje – Vuelos nacionales de JAL
Equipaje – Vuelos internacionales de JAL
Política de equipaje de cabina de Japan Airlines
Nacional
Puede llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal, como un bolso de mano o una bolsa de la compra. El peso combinado de estos dos artículos no debe superar los 10 kg (22 libras).
El tamaño permitido de estos artículos depende del avión en el que vaya a viajar:
Aviones nacionales con más de 100 plazas (Boeing 777, 787, 767 y 737): las dimensiones totales no deben superar los 115 cm, y la anchura no debe superar los 55 cm, la altura no debe superar los 40 cm y la profundidad no debe superar los 25 cm (22in ×16in x10in).
Para los aviones nacionales de menos de 100 plazas (Embraer, Dash, ATR y Saab), las dimensiones exteriores totales deben ser de 100 cm, y la anchura de de 45 cm, la altura de 35 cm y la profundidad de 20 cm.
Las dimensiones del equipaje de cabina incluyen asas, bolsillos y ruedas.
Si su equipaje es demasiado grande o tiene sobrepeso, o no puede guardarse en la cabina, puede ser necesario facturarlo en la puerta de embarque.
Internacional
Los pasajeros pueden llevar a bordo del avión un artículo personal (bolsa de la compra, bolso de mano, etc.) y una bolsa de mano. El peso combinado de ambas bolsas no puede superar los 10 kg (22 libras). Las dimensiones totales no pueden exceder de 115 cm (45 pulgadas), y las dimensiones individuales máximas permitidas son una anchura dentro de los 55 cm, una altura dentro de los 40 cm y una profundidad dentro de los 25 cm (22in ×16in x10in).
Si su equipaje de mano es demasiado grande o tiene demasiado peso, o no puede guardarse en la cabina, es posible que tenga que facturarlo en la puerta de embarque.
Facturación de equipaje de Japan Airlines
Nacional
Todos los pasajeros de los vuelos nacionales de Japan Airlines reciben una franquicia de equipaje facturado de un peso total de 20 kg o de 45 kg para los pasajeros de primera clase. No hay límite en el número de bolsas. Las dimensiones exteriores máximas (longitud + anchura + altura) de cada bolsa deben ser de 50cm x 60cm x 120cm (20in x 23in x 47in).
Internacional
Las franquicias estándar de equipaje facturado en los vuelos internacionales de Japan Airlines son las siguientes:
Miembros de Viajeros Frecuentes
Los miembros del programa de viajero frecuente de Japan Airlines – JAL Mileage Bank (JMB) Fly On y JAL Global Club (JGC) tienen derecho a una franquicia de equipaje facturado internacional mejorada como se indica a continuación:
Los miembros de otros programas de viajero frecuente de la alianza oneworld también disponen de franquicias de equipaje adicionales. La siguiente tabla muestra cómo coinciden los niveles de estatus de viajero frecuente de Japan Airlines y oneworld:
Equipaje adicional y exceso de equipaje
Nacional
Las piezas de equipaje facturadas que superen los 20 kg gratuitos permitidos (45 kg para los pasajeros de primera clase) hasta un peso total aceptado de 100 kg (un máximo de 32 kg por pieza de equipaje), pueden facturarse como exceso de equipaje con un cargo
En algunos aviones más pequeños, el peso total aceptado no debe superar los 45 kg (máximo de 32 kg por pieza de equipaje).
El cargo por exceso de equipaje nacional es de ¥200 a ¥400 por 1kg ($US1,50 a $US3,00 por 1kg).
Internacional
Si su equipaje supera la franquicia estándar para su clase de viaje, se aplican cargos adicionales por equipaje (por pieza), que varían según la ruta:
- Zona 1: Entre Japón, Asia, India, Oceanía y Hawai, América del Norte, Central y del Sur, Europa, Rusia (Moscú), Oriente Medio y África
- Zona 2: Entre Japón y Asia, Guam, Rusia (Vladivostok) y Oceanía
- Zona 3: Dentro de Japón (cuando se aplican las condiciones internacionales de transporte)
Normas de facturación de equipaje en función de la ruta
- Londres, París, Helsinki, Dubai y Australia: No se aceptan piezas de equipaje facturado que superen los 32 kg (70 libras)
- Aeropuerto de Seúl (Gimpo): No se aceptan piezas de equipaje facturado que superen los 200 cm × 90 cm × 90 cm
Artículos deportivos
Japan Airlines trata el equipo deportivo de la misma manera que el equipaje normal de mano y de facturación. Se aplican tasas adicionales y/o por exceso de equipaje a los artículos que superan los límites de tamaño y peso del equipaje estándar.
Las excepciones son las tablas de surf y los equipos de windsurf, en los que se aplican cargos adicionales por equipaje que oscilan entre los 10.000 y los 20.000 yenes (100 y 200 dólares estadounidenses) por juego de windsurf o bolsa de tablas de surf en los vuelos internacionales, y 5.000 yenes (50 dólares estadounidenses) dentro de Japón cuando se aplican las condiciones de transporte internacionales. En una bolsa para tablas de surf se pueden colocar hasta dos tablas. Un juego de windsurf comprende una tabla, un mástil, una botavara y una vela.
Instrumentos musicales
Nacional
Los estuches de instrumentos musicales con dimensiones totales de hasta 115 cm (o 100 cm en el caso de aviones más pequeños con menos de 100 asientos) pueden transportarse en la cabina del avión como equipaje de mano. Sin embargo, deberá notificar al personal del aeropuerto de Japan Airlines si alguna de las dimensiones del estuche de instrumentos musicales supera los 55 cm, 40 cm o 25 cm (o 45 cm, 35 cm y 20 cm para aviones más pequeños). Estos instrumentos más pequeños a bordo deben guardarse en un compartimento superior.
Los estuches de instrumentos con dimensiones totales superiores a 115 cm (o 100 cm en el caso de aviones más pequeños con menos de 100 plazas) pueden facturarse o, si se llevan a bordo del avión, deberán adquirir un asiento independiente. Los pasajeros que lleven varios instrumentos pequeños, como violines o violas, pueden asegurarlos todos en un solo asiento siempre que la anchura combinada de los instrumentos sea de 43 cm o menos. Puede ponerse en contacto con el centro de llamadas de Japan Airlines para reservar un asiento para su instrumento y comprobar que se puede llevar a bordo. Los cargos por asiento extra varían según la ruta nacional y oscilan entre los 5.250 yenes (40 dólares) y los 11.500 yenes (85 dólares).
En los vuelos nacionales hay estuches de préstamo para algunos tipos de instrumentos (por ejemplo, violines o guitarras).
Internacional
Para los vuelos internacionales, tendrá que comprobar los límites de tamaño y peso estándar para el equipaje de cabina y facturado, así como cualquier exceso de equipaje adicional que pueda aplicarse.
Tenga en cuenta que tendrá que comprobar con Japan Airlines si pueden admitir alguno de los siguientes elementos en su avión/ruta concreta:
- Equipaje voluminoso con dimensiones exteriores totales (longitud + anchura + altura) superiores a 203 cm/80 pulgadas
- Equipaje voluminoso que no pueda ponerse de lado y que tenga una altura superior a 150cm/59in o 79cm/31in para los aviones Boeing 737)
- Instrumentos musicales grandes (contrabajos, violonchelos, etc.) que tengan un peso superior a 32 kg (70 libras)
Viajar con bebés y niños
Internacional
Como el espacio a bordo del avión es a veces limitado, Japan Airlines anima a los pasajeros a facturar cochecitos de bebé. Puede utilizar el servicio gratuito de cochecitos de bebé que se ofrece en algunos aeropuertos de Japón y en el aeropuerto londinense de Heathrow. No es necesario reservar.
Si no, puede utilizar su propio cochecito de bebé hasta la puerta de embarque en algunos aeropuertos. Puede comprobar con el personal del aeropuerto si esto es posible al facturar.
Puede llevar su propio asiento para niños, o puede utilizar el servicio de alquiler de asientos para niños de Japan Airlines si no tiene uno. Deberá reservar este servicio con cuatro días de antelación al viaje.
Nacional
Los pasajeros pueden llevar sus propios asientos para niños a bordo del avión si el asiento cumple con las especificaciones de Japan Airlines y el pasajero adulto puede instalar el asiento para niños en el asiento del avión. Deberá ponerse en contacto con el «Mostrador de asistencia especial para viajar con bebés o niños pequeños» de Japan Airlines al menos tres días antes de la salida si desea llevar su propio asiento para niños a bordo.
Los niños de entre ocho días y dos años de edad que tengan un asiento reservado pueden tomar prestados asientos para niños de forma gratuita. Póngase en contacto con el «Mostrador de Asistencia Especial para Viajar con Bebés o Niños Pequeños» de Japan Airlines al menos tres días antes de su salida para reservar un asiento para niños.
Si desea facturar un asiento para niños como equipaje en lugar de llevarlo a bordo, no es necesario reservar ni pagar ninguna tasa.
Conclusión
Al viajar con Japan Airlines, las franquicias de equipaje de cabina y de equipaje facturado variarán en función de si viaja en una ruta nacional o internacional, y también de la clase de viaje seleccionada.
Todos los pasajeros nacionales e internacionales tienen permitido un artículo personal gratuito y un artículo de mano en la cabina con un peso combinado de 10 kg. En algunos vuelos nacionales de Japan Airlines operados con aviones más pequeños, el límite de tamaño del equipaje de cabina es más restrictivo en comparación con otros vuelos nacionales e internacionales.
El equipaje facturado es gratuito y relativamente generoso para todos los pasajeros. El número de maletas facturadas permitidas y el peso de las mismas varía en función de su clase de viaje y de si viaja en una ruta nacional o internacional. Si usted es miembro del programa de viajero frecuente de Japan Airlines, o de otro miembro de la alianza oneworld, tiene derecho a una franquicia de equipaje facturado adicional.
Puede comprar franquicias adicionales o de exceso de equipaje si es necesario. Los cargos por exceso de equipaje en los vuelos nacionales son muy razonables, pero tenga cuidado con los cargos adicionales y por exceso de equipaje relativamente caros en los vuelos internacionales, en los que una maleta muy pesada puede costarle hasta 600 dólares
