Al viajar con Qantas, todos los pasajeros reciben una franquicia de equipaje de cabina y de facturación, y su franquicia específica depende de si viaja en una ruta nacional o internacional, y también depende de la clase de viaje seleccionada y del estatus de viajero frecuente de Qantas/oneWorld.
En este artículo, explico las franquicias de equipaje de cabina y de facturación de Qantas, y expongo las tarifas por exceso de equipaje.
Las páginas de información de la web de Qantas sobre cuestiones de equipaje se pueden encontrar aquí:
Política de equipaje de cabina de Qantas
Normas generales
- El equipaje de cabina debe caber debajo del asiento de enfrente o en un casillero superior.
- Tiene que poder levantar su maleta en un casillero superior. Si su maleta es demasiado pesada o demasiado grande para que quepa con seguridad a bordo, tendrá que facturarla
- Si viaja en un itinerario con un vuelo nacional e internacional, se aplica su franquicia internacional (excepto en los vuelos operados por aviones turbohélice Dash 8).
- La franquicia de equipaje de mano para los niños sentados es la misma que para los adultos.
- No hay franquicia de equipaje de mano para los bebés. Sin embargo, la comida y los pañales necesarios durante el vuelo pueden transportarse además de la franquicia de equipaje de mano del adulto acompañante.
Equipaje de mano nacional
En los servicios nacionales de Qantas puede llevar cualquiera de los siguientes equipajes
 | – Una bolsa de 115cm (56 x 36 x 23cm, L x H x D), con un peso máximo de 10kg. |
 | – Dos bolsas de 105 cm (48 x 34 x 23 cm), con un peso máximo de 10 kg, y un peso total combinado de 14 kg. |
 | – Una bolsa de 105 cm (48 x 34 x 23 cm) y una bolsa de ropa no rígida de 185 cm (60 x 11 x 114 cm), con un artículo que pese hasta 10 kg, y un peso total combinado de 14 kg. |
Si viaja en un vuelo nacional de Qantas operado por un avión turbohélice Dash 8, su franquicia de equipaje de mano se reduce a una pieza de 105 cm (48 x 34 x 23 cm) con un peso máximo de 7 kg.
Equipaje de mano internacional
En los servicios internacionales de Qantas en Primera, Business o Premium Economy (excepto en los vuelos desde Delhi, India) puede llevar lo siguiente
 | – Una bolsa de 115cm (56 x 36 x 23cm, L x H x D), con un peso máximo de 10kg. |
 | – Dos bolsas de 105 cm (48 x 34 x 23 cm), con un peso máximo de 10 kg, y un peso total combinado de 14 kg. |
 | – Una bolsa de 105 cm (48 x 34 x 23 cm) y una bolsa de ropa no rígida de 185 cm (60 x 11 x 114 cm), con un artículo que pese hasta 10 kg, y un peso total combinado de 14 kg. |
Para los vuelos desde Delhi, India, cuando se viaja en clase Business, el equipaje de mano permitido es uno de los siguientes. No se permiten artículos personales adicionales:
 | – Una bolsa de 115 cm (56 x 36 x 23 cm, L x A x P), con un peso máximo de 10 kg. |
 | – Una bolsa de ropa no rígida de 185 cm (60 x 11 x 114 cm), con un peso máximo de 10 kg. |
Para los servicios internacionales de Qantas en clase turista, el equipaje de mano permitido es el siguiente
 | – Una bolsa de 115cm (56 x 36 x 23cm, L x H x D), con un peso máximo de 7kg. |
 | – Una bolsa de ropa no rígida de 185 cm (60 x 11 x 114 cm), con un peso máximo de 7 kg. |
Artículos personales
Además de su equipaje de mano permitido, también puede llevar a bordo un pequeño artículo personal, como un bolso de mano, una bolsa de ordenador portátil, un abrigo, una pequeña cámara, una cantidad razonable de material de lectura o un pequeño número de artículos libres de impuestos (cuando esté permitido).
artículos «voluminosos» en la cabina del avión
Qantas permite llevar «artículos voluminosos», como instrumentos musicales de gran tamaño, valijas diplomáticas y equipos técnicos, en la cabina del avión (excepto en los servicios Dash 8) en un asiento del avión. Es necesario reservar con antelación. Las dimensiones máximas permitidas (altura x anchura x profundidad) dependen de su cabina de viaje como sigue
- Primera Clase 178cm (74 x 51 x 53cm)
- Clase Business: 169cm (71 x 50 x 48cm)
- Premium Economy y Economy Class: 158 cm (71 x 43 x 44 cm).
El peso máximo permitido de un artículo «voluminoso» es de 7 kg, y debe tener un punto de sujeción/manija que permita asegurarlo con seguridad en un asiento del avión.
Equipaje facturado por Qantas
Nacional
En todos los vuelos nacionales de Qantas o QantasLink se incluye una franquicia de equipaje facturado, y su franquicia depende de su clase de viaje y de su estatus de viajero frecuente, como se indica a continuación:
Si viaja en un avión Dash 8, en la mayoría de las rutas la franquicia de equipaje facturado se reduce a una pieza con un peso máximo de 23kg (50lb), excepto en la isla de Lord Howe, donde la franquicia de equipaje facturado es de dos piezas, con un peso total combinado de hasta 23kg (50lb), sin que la primera pieza supere los 14kg (30lb) y la segunda los 9kg (20lb). Las dimensiones totales de cada pieza no deben superar los 140 cm (55 pulgadas), calculados sumando la anchura, la altura y la profundidad de la pieza de equipaje.
Internacional
Para los vuelos internacionales, Qantas aplica una franquicia basada en el peso en determinadas rutas y una franquicia por artículo en otras rutas.
Para los billetes con tramos internacionales y nacionales, la franquicia de equipaje facturado internacional se aplica a ambos tramos. Si tiene billetes internacionales y nacionales por separado para un viaje, la franquicia de equipaje facturado internacional se acepta en ambos vuelos si la hora de conexión está dentro del mismo día natural.
El peso máximo de una sola pieza de equipaje facturado internacional es de 32 kg (70 lb).
Las rutas basadas en el peso son todos los vuelos internacionales de Qantas, excepto los que van a/desde América del Norte y del Sur. Las dimensiones totales de cada equipaje facturado no deben superar los 158 cm (62 pulgadas), calculados sumando la anchura, la altura y la profundidad de la pieza de equipaje. Para las rutas basadas en el peso, no hay restricciones en el número de piezas de equipaje que puede llevar dentro de la franquicia de peso especificada.
Los límites de peso del equipaje facturado varían en función de su clase de viaje y de su estatus de viajero frecuente:
Para los vuelos internacionales de Qantas hacia/desde América del Norte y del Sur, las franquicias de equipaje facturado por pieza varían según su clase de viaje y su estatus de viajero frecuente de la siguiente manera:
Las dimensiones totales de las franquicias de equipaje por pieza son las siguientes
- 3 piezas: 405cm (159in)
- 2 piezas: 270 cm (106 pulgadas)
- 1 pieza: 158cm (62in).
Miembros de los programas de viajero frecuente de OneWorld
Los miembros de los programas de viajero frecuente de oneWorld tienen las siguientes franquicias de equipaje:
Equipaje facturado adicional
Resumen
Si desea llevar más equipaje facturado que el permitido gratuitamente, se aplicarán tasas. Puede adquirir las franquicias adicionales por adelantado en Internet o en el aeropuerto. Las tarifas en el aeropuerto son más altas que las tarifas en línea por adelantado.
Nacional (Australia)
La franquicia de equipaje adicional puede comprarse por adelantado por artículo (hasta cinco artículos adicionales). Para cada maleta hay un peso máximo permitido, que depende de su condición de viajero frecuente de Qantas:
- Viajeros no frecuentes y Qantas Bronze viajando en Economy – 23kg por pieza
- Los miembros de Qantas Platinum, Gold, Silver y Qantas Club que viajen en Economy – 32kg por artículo
- Todos los clientes que viajen en Business – 32kg por artículo.
Internacional Excepto para las Américas
Se pueden adquirir franquicias de equipaje adicionales en incrementos de 5kg, 10kg, 15kg, 25kg o 35kg hasta un total de 100kg. 35kg es el máximo de equipaje que se puede comprar en una sola transacción.
Internacional – América
Se puede comprar por adelantado un máximo de cinco piezas adicionales, cada una de ellas con un peso máximo de 32kg.
Si ya tiene una reserva, sólo tiene que conectarse a https://www.qantas.com/au/en/manage-booking.html para comprobar el coste de la compra anticipada de equipaje adicional para su vuelo.
Si todavía no tiene una reserva, puede comprobar el precio y comprar el equipaje adicional al mismo tiempo que hace la reserva de su vuelo.
Exceso de equipaje
Resumen
Si se presenta en el aeropuerto con un exceso de equipaje que excede la franquicia asignada o comprada, deberá pagar los cargos por exceso de equipaje.
Si los cargos por exceso de equipaje se cobran por pieza y no por peso, también se aplicará un cargo elevado en el aeropuerto por cada pieza de equipaje que supere el peso especificado en su franquicia de equipaje facturado. Ninguna pieza de equipaje facturado puede superar los 32 kg.
Nacional (Australia)
El cargo por exceso de equipaje facturado para vuelos nacionales en Australia (incluyendo QantasLink) es de 100 AUD por cada pieza adicional. Para cualquier artículo que pese más de 23 kg, hay un cargo adicional de 50 AUD
Internacionales, excepto en América
Los cargos por exceso de equipaje facturado para vuelos internacionales basados en el peso varían según el destino de la siguiente manera
Internacional – América
Los cargos por exceso de equipaje son de 300 AUD por pieza hacia las Américas y de 200 AUD por pieza desde las Américas. No se aplican cargos por exceso de peso si las piezas de equipaje adicionales pesan menos de 32 kg.
Artículos deportivos
El equipo deportivo puede incluirse como parte de su franquicia de equipaje facturado. Se aplicarán cargos por cualquier equipaje transportado además de su franquicia de facturación. Puede añadir equipo deportivo a su reserva en la página de Qantas «gestionar reserva».
Como regla general, si su equipo deportivo y su equipaje facturado superan su franquicia de equipaje facturado en el momento de la facturación, se aplicarán las tarifas por exceso de equipaje. Por ejemplo, si su franquicia de equipaje es de una pieza y usted viaja con una bolsa de facturación y un artículo deportivo, esto equivaldrá a dos piezas y tendrá que pagar por el artículo adicional.
Es posible que algunos equipos deportivos, como las tablas de surf, los esquís de surf y las tablas de windsurf (tablas de vela), no puedan transportarse como equipaje facturado y deban enviarse como carga aérea, por lo que se aplicarán cargos por este concepto.
El peso máximo de cualquier pieza de equipaje facturado es de 32kg (70lb). Todos los artículos de equipamiento deportivo deben estar embalados de forma adecuada y segura.
Las normas para artículos específicos de equipamiento deportivo son las siguientes:
| Artículo de equipo deportivo | Reglas |
|---|---|
| Bicicleta | Las bicicletas deben estar adecuadamente embaladas en una caja para bicicletas (propia o comprada en la mayoría de las terminales australianas de Qantas). Las dimensiones máximas de la caja son las siguientes : – longitud: 140 cm (55 pulgadas ) – anchura: 30 cm (12 pulgadas) – altura: 80 cm (32 pulgadas). Las bicicletas deben embalarse con : – los neumáticos desinflados – los pedales desmontados – el manillar fijado en paralelo al cuadro – la rueda delantera desmontada y fijada al lado de la rueda trasera, dentro de la caja para bicicletas, si la longitud de la bicicleta supera los 140cm (55in). |
| Esquí de nieve o snowboard | No se permite más de un par de esquís, un par de bastones/palos y un par de botas de esquí por pasajero. |
| Cañas y aparejos de pesca | Para ser aceptadas para el transporte, las cañas deben estar protegidas en un cilindro de PVC con extremos atornillados, o en tuberías de PVC o tubos eléctricos. Las cañas de pescar no deben estar atadas a las maletas y su longitud no puede superar los 277 cm (109 pulgadas). |
| Palos, bolsas y carros de golf | Las bolsas de golf y los carros plegables se transportan como equipaje facturado y están exentos de las restricciones normales de dimensiones lineales en los servicios operados por Qantas. |
| Equipo de buceo | Puede facturar artículos de buceo como una máscara, un tubo y aletas (par), un arnés y un chaleco de seguridad, un cuchillo y un fusil, un regulador y un manómetro, una botella y un cinturón de lastre. Los cuchillos deben llevarse en el equipaje facturado. Los fusiles submarinos deben estar descargados y los arpones deben embalarse por separado. Las bengalas y las puntas de lanza incendiarias o explosivas no se aceptarán en absoluto en el equipaje facturado o de cabina. Los depósitos de aire comprimido o de gas sólo se aceptarán si están vacíos y el grifo regulador está abierto. |
| Tabla de surf o surf ski | Para transportar una tabla de surf o un esquí de surf como equipaje, hay que quitar las aletas, si es posible, y colocarlas en un compartimento cerrado o pegarlas a la tabla. Los remos también deben estar pegados a la tabla. En el momento de facturar, deberá adjuntar una etiqueta de fragilidad a la bolsa y deberá rellenar y firmar la parte de liberación limitada de la etiqueta de equipaje. Estos artículos sólo se aceptan si van dentro de una bolsa para tablas de surf con un peso máximo de 32kg (70lb) y 277cm (109in) de longitud. Si viaja en un avión Dash 8 de QantasLink, las dimensiones máximas de la bolsa de la tabla de surf o del esquí de surf no deben superar los 240 cm. |
| Windsurfer (tabla de vela) | Un kit de tabla de vela consiste en un máximo de una tabla, un mástil, una botavara y una vela, y la longitud máxima permitida es de 277 cm (109 pulgadas). Los windsurfistas no pueden transportarse como equipaje facturado en los vuelos nacionales. Deben enviarse como carga aérea y se aplicarán cargos por transporte aéreo. En las rutas internacionales, estos artículos sólo se aceptan si van dentro de una bolsa que no supere los 32 kg (70 lb) de peso y su longitud no supere los 277 cm (109 in). |
| Esquís acuáticos | Peso máximo de 32kg. |
Instrumentos musicales
Un instrumento musical en su estuche rígido que no pese más de 7 kg y no supere los 142 cm (85 + 34 + 23 cm) puede llevarse como equipaje de mano y colocarse en un compartimento superior.
Si las dimensiones lineales totales son iguales o inferiores a 105 cm, el instrumento musical equivale a una bolsa de mano de 105 cm. Si las dimensiones lineales totales están entre 105 cm y 142 cm, el instrumento musical equivale a una bolsa de mano de 115 cm.
Los instrumentos musicales más grandes, como la mayoría de las guitarras, probablemente no quepan en la franquicia de instrumentos musicales y deben facturarse. Como alternativa, puede comprar un asiento adicional y llevar su instrumento como «artículo voluminoso», véase más arriba.
Los músicos que sean miembros registrados de una asociación musical elegible pueden solicitar una franquicia de equipaje adicional al viajar en un vuelo nacional australiano de Qantas o QantasLink. Se permite un total de tres piezas de equipaje facturado por músico, con una franquicia de peso aplicable a su clase de viaje y condición de viajero frecuente.
Viajar con bebés y niños
Bebés
Las franquicias de equipaje facturado para bebés son las siguientes:
Los artículos para bebés incluyen
- cochecito o silla de paseo plegable
- cuna plegable o moisés
- asiento de coche o cápsula para bebés.
El peso total de un máximo de 3 artículos para bebés es de 32 kg (70 lb).
Niños
Un niño que viaje en su propio asiento tiene la misma franquicia que un billete de adulto y puede facturar gratuitamente hasta dos artículos infantiles de hasta 32 kg cada uno. Estos artículos para niños incluyen
- silla de coche
- cochecito plegable o silla de paseo.
Resumen y conclusiones
Al viajar con Qantas, las franquicias de equipaje de cabina y de facturación variarán en función de si viaja en una ruta nacional o internacional, y también de la clase de viaje seleccionada y del estatus de viajero frecuente de Qantas/oneWorld.
Todos los pasajeros nacionales e internacionales tienen permitido un artículo personal gratuito y una franquicia de equipaje de mano. El número/peso permitido del equipaje de mano varía según la ruta.
Para el equipaje facturado, el concepto de artículo se aplica para las rutas nacionales y para las rutas internacionales hacia/desde América. El número de piezas de equipaje facturado permitidas depende de su clase de viaje y de su condición de viajero frecuente de Qantas/oneWorld. La franquicia estándar en clase económica es de una pieza de 23 kg. La franquicia estándar para los pasajeros que viajan en rutas internacionales hacia/desde las Américas en clase económica es de una pieza de 32 kg. Para las rutas internacionales, excepto las de América, se aplica el concepto de peso, y la franquicia estándar en clase económica es de 30 kg.
Si es miembro del programa de viajero frecuente de Qantas o de otro programa de viajero frecuente de la alianza oneWorld (excepto oneWorld Ruby), tiene derecho a generosas franquicias de equipaje facturado adicionales.
Si lo necesita, puede adquirir por adelantado franquicias de equipaje adicionales: hasta cinco piezas en las rutas basadas en artículos y hasta 100 kg en las rutas basadas en el peso. Si se presenta en el aeropuerto con más equipaje del permitido gratuitamente, o de la cantidad comprada, tendrá que pagar cargos por exceso de equipaje. Los cargos por exceso de equipaje de Qantas se comparan razonablemente bien con los de otras aerolíneas internacionales, pero podría pagar hasta 300 dólares australianos por artículo en una ruta internacional. En las rutas internacionales basadas en el peso, los cargos por exceso de equipaje se aplican por kilogramo y, en algunas rutas, el cargo por exceso de equipaje asciende a 80 dólares australianos por 1 kilogramo
